Airline Customer Service Specialist(Japanese)

Employment typeFull-timeSalary10K - 15K RMB per month LocationGuangzhou

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Job description


Description

Reply the questions from phone calls and Email 1、電話、Email、チャットなどの形でお客さんに旅行関係の問い合わせをお答えし、サービスを提供する 2、航空券や各サービス、航空便事情、クレームなどに関する問い合わせを対応する 3、お客さんの問い合わせやクレームに対して確認した上データ分析を行い、適切な案や改善方法を提供する

Requirements

1、Fluently in Japanese and basic English. 2、Active and outgoing, nice and willing to communicate with people. 3、More than 2 year's experience is preferable, graduates with passion in this position is OK. 1、流暢な日本語が話せて、敬語を正しく使える(性別年齢国籍不問)。 2、顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的取込む姿勢のある方。 3、大卒以上と2年以上のサービス業経験者は優先的に考慮するが、未経験者     でもチャレンジ精神があればOK。

Required Languages

EnglishJapanese

Industry

Customer Service / Sales Admin

Experience

Not Applicable

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