个人简历 赵惠 性别：女 出生年份：1985年 住址：暂时为大连市 电话：18246271076 电邮：keith.collins@mac.com 语言：普通话、英文 技能证书： 雅思综合平均分6.5 英语专业四、八级 黑龙江大学英语专业 2019. 01-2019. 11 Burt’s Hotel AA英国苏格兰 工作内容：下午茶准备，意式咖啡制作，酒水类介绍及销售，房间预订，接待服务酒店宾馆客人。 取得成绩：不断受到好评和不菲的服务费赏赐。学到了酒店行业的的核心理念及换位思考。 2018.03-2018.12 Lantern Lodge Hotel英国德文郡 季节性酒店前台接待 工作内容：接待服务宾馆客人，早餐，晚宴服务。酒店房间审查和管理。及时处理各类客人反馈投诉，特殊饮食需求，身心过敏原反应等突发情况，尽力满足酒店客人的不同需求。 取得成绩：多次受到客人留下的感谢小卡片和同时也为该酒店介绍了大量的新源客户群。 2010. 05-2017.12英国巴斯 自由英语撰稿人，旅行出差，摄影师，英文食谱编辑，兼职志愿俱乐部活动筹款，公共关系维护,也经常为附近的华人社区进行现场的中英文翻译并宣传华人文化。 取得成绩：曾在报纸，杂志，期刊上多次发表过文章，并获得稿费和进一步的了解英国的社会动态。 2008.08-2009.12北京 英文客服，北京世纪双翼有限公司 熟悉彼时的Cisco routers及其英文客服业务主要包括：致回英文电话邮件，编档产品更换信息。 教育背景： 2004-2008 黑龙江大学英语专业 1992-2004黑龙江省甘南县城小学/中学/大学 业余爱好：摄影，英文食谱编辑及游泳，自行车赛车。 自我评价：适应性强，自律性好，做事专注，见识广，容忍度大，有责任感，成熟稳定，抗压性适中。